Termes & Conditions




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    INFORMATIONS À NOTRE SUJET

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    CONDITIONS DE VENTE

    CONFIRMATION DE COMMANDE

    Nous sommes légalement tenus de vous envoyer un email confirmant la réception de votre commande et vous pouvez souhaiter l'imprimer ou le sauvegarder pour référence future. La confirmation de réception de commande inclura les détails de votre commande, y compris l'adresse de livraison choisie. Nous vous enverrons ensuite un autre email pour vous informer que votre commande a été traitée par nos soins et un autre lorsque celle-ci aura été expédiée. Toutes les commandes de produits sont acceptées lorsque vous recevez un email de confirmation indiquant que votre commande a été traitée. Veuillez lire notre Politique de confidentialité pour plus d'informations concernant notre politique de gestion des données.

    PRIX & PAIEMENT

    Tous les prix sont indiqués en livres sterling (£) ou dans votre devise locale et, le cas échéant, incluent la TVA britannique mais excluent les frais de livraison. Tous les produits sont soumis à disponibilité et peuvent être retirés à tout moment. Nous nous efforçons de garantir que tous les prix affichés sur le site mungoandmaud.com sont exacts. Le prix d'un article est celui en vigueur au siège social le jour de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier tout prix après que vous ayez passé une commande, mais si cela devait arriver, nous vous en informerons avant de traiter votre commande et vous aurez la possibilité d'annuler la commande. Cependant, le prix correct apparaîtra toujours dans l'email que nous vous envoyons une fois votre commande traitée. Lorsque des produits sont discontinués ou ne peuvent pour une raison quelconque être livrés, nous vous contacterons par email ou téléphone pour vous en informer et vous proposer un article alternatif similaire à celui commandé ou nous pourrions devoir annuler votre commande. Si cela fait partie d'une commande plus importante, nous traiterons et expédierons les produits disponibles de la manière habituelle.  

    LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

    Nous mettrons tout en œuvre pour remplir nos obligations dans un délai raisonnable, mais nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte, coût ou dépense découlant directement ou indirectement de tout retard dans l'exécution, et nous ne serons pas considérés en violation de ces termes et conditions en raison de tout retard ou manquement à exécuter l'une quelconque de nos obligations liées à ces termes et conditions, si ce retard ou manquement est dû à une cause hors de notre contrôle raisonnable. Sauf en cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte économique, ce terme incluant la perte de bénéfices, d'affaires, de revenus, de clientèle ou d'économies anticipées, ni de toute perte spéciale, indirecte ou consécutive liée à la fourniture des Produits. Aucune partie de ces termes n'a pour but de constituer une exclusion de responsabilité qui ne pourrait être exclue en vertu de la loi applicable.

    GÉNÉRAL

    Les dispositions générales suivantes s'appliquent tant aux Conditions d'Utilisation de notre Site Web qu'aux Conditions de Vente (« Termes et Conditions »).

    Tous les avis doivent être faits par écrit et peuvent être signifiés en les envoyant par courrier recommandé avec accusé de réception à Mungo & Maud Limited, au troisième étage, 1 New Fetter Lane, Londres, EC4A 1AN. Rien dans ces Termes et Conditions ne confère ni n'a l'intention de conférer des droits à un tiers en vertu de la loi Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 ou autrement. Notre manquement à exiger l'exécution stricte de l'une quelconque de vos obligations en vertu de ces termes et conditions ne sera pas interprété comme une renonciation et n'affectera pas nos droits d'exiger l'exécution stricte de ces obligations. Si une disposition de ces Termes et Conditions ou une partie de celle-ci est jugée invalide ou inapplicable, l'invalidité ou l'inapplicabilité de cette disposition ou partie n'affectera aucune autre disposition ni le reste de la disposition dans laquelle cette partie invalide ou inapplicable est contenue, qui restera en vigueur.

    Mungo & Maud peut céder ou transférer ses droits et obligations en vertu de ces Termes et Conditions sans préavis. Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits et obligations en vertu de ces Termes et Conditions sans le consentement écrit exprès de Mungo & Maud.

    Ces Termes et Conditions ne créeront en aucun cas une relation d'agence ou de partenariat entre Mungo & Maud et vous.

    Ces Termes et Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité contiennent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre site Web. Toutes les ventes de biens via notre site sont régies par nos Conditions.

    Le droit anglais s'appliquera à ces Termes et Conditions et les parties acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux anglais. Cependant, cela n'affectera pas vos droits légaux si la loi applicable à la consommation exige l'application d'une autre loi (comme celle de votre pays de résidence).


    CONDITIONS GÉNÉRALES DU SERVICE DE MESSAGES MOBILES

    Le service de messages mobiles de Mungo & Maud Limited (le "Service") est exploité par Mungo & Maud Limited ("Mungo & Maud Limited", "nous" ou "notre"). Votre utilisation du Service constitue votre accord avec ces termes et conditions ("Conditions Mobiles").

    Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces changements.

    En consentant au service de messagerie SMS/texto de Mungo & Maud Limited, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texto récurrents contenant des messages liés au service et des messages promotionnels, y compris des mises à jour, alertes et informations (par ex. mises à jour de commande, alertes de compte, etc.) ainsi que des promotions, offres spéciales et autres offres marketing (par ex. rappels de panier) de la part de Mungo & Maud Limited via des messages texte transmis par votre opérateur mobile au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Les messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un système automatique de numérotation téléphonique ou d'une autre technologie.

    Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition pour tout achat auprès de Mungo & Maud Limited. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

    Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés aux messages texte imposés par votre fournisseur sans fil. La fréquence des messages varie. Les tarifs standards de messages et de données peuvent s'appliquer selon votre fournisseur sans fil. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur sans fil. Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Cliquez sur le lien de désabonnement dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un message de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en êtes à l'origine. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messages mobiles de Mungo & Maud Limited et souhaitez annuler, sauf si la loi applicable en dispose autrement, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives. Pour le support ou l'assistance du Service, envoyez un e-mail customerservice@mungoandmaud.com.

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    Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

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    CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA VENTE D'HIVER AVEC 10 % DE RÉDUCTION SUPPLÉMENTAIRE

    L'offre de 10 % de réduction s'applique uniquement aux articles en promotion. L'offre de 10 % de réduction exclut les frais de livraison, les articles non soldés et les cartes-cadeaux électroniques. L'offre s'applique uniquement aux commandes passées sur mungoandmaud.com. La réduction de 10 % sera appliquée aux commandes valides lors de la saisie du code WINTER au moment du paiement. Offre valable à partir de 18h00 le jeudi 9 janvier 2025 et se termine à minuit le dimanche 12 janvier 2025, heure du Royaume-Uni. L'offre ne peut pas être appliquée aux commandes passées avant ou après ces horaires. L'offre n'est pas valable dans le magasin Elizabeth Street, Londres. L'offre ne peut pas être utilisée en conjonction avec une autre offre. L'offre peut être retirée à tout moment.


    Dernière mise à jour : 9 janvier 2025